Saltar al contenido principal
Dirigido a
Usuario · Administrador · Soporte
Necesitas
Acceso a la pantalla afectada; no compartas credenciales
Nivel de riesgo
Consulta
Referencia funcionalEsta página explica el alcance y la disponibilidad de la función. Consulta las guías relacionadas para realizar un procedimiento.

Vídeos y recursos

Esta sección reúne el material audiovisual de CRM.ES: los vídeos que acompañan a la documentación y las grabaciones de webinars. Si prefieres ver un procedimiento antes de leerlo, empieza por aquí.

Objetivo

Localizar el vídeo que trata el tema que te interesa y saltar desde él a la página que contiene el procedimiento escrito.

Qué encontrarás

  • Cómo abrir un ticket: checklist para describir una incidencia de forma reproducible y sin compartir secretos.

  • Biblioteca de vídeos: el índice completo de vídeos del portal, agrupado por tema, con el enlace a la página de documentación de cada uno.

  • Webinar: la IA aplicada al CRM: la grabación del webinar sobre inteligencia artificial aplicada al CRM.

Todos los vídeos se publican en el canal de YouTube de CRM.ES, CRM_ES.

Nota

Los vídeos complementan la documentación, no la sustituyen. El procedimiento escrito de cada página es la referencia con la que trabajar; el vídeo sirve para ver el contexto y el ritmo real de la interfaz.

Documentación relacionada

Siguiente paso recomendado

Continúa con Biblioteca de vídeos para ver el catálogo completo y el tema que cubre cada vídeo.