Error SMTP al enviar con otra dirección

Microsoft 365 y el Webmail no permiten, en la práctica, autenticarte en un buzón y enviar como si fueras otro.

Objetivo

Reconocer el error de remitente distinto al buzón y corregirlo en Webmail o en la plantilla de EMAIL Maker.

Qué ocurre

Ejemplo: tienes abierto administracion@empresa.com y respondes o envías como ana@empresa.com. El Webmail muestra error SMTP. Enviar con administracion@empresa.com funciona.

Lo mismo pasa en EMAIL Maker si:

• la plantilla tiene un De: distinto a tu cuenta
• usas la variable del Asignado a en lugar de la del usuario conectado
• eliges otra identidad en el desplegable de remitente

Qué hacer

1. Envía desde el propio buzón con el que estás autenticado.
2. En Webmail, abre la cuenta correcta antes de responder.
3. En EMAIL Maker, deja el remitente igual a tu cuenta (o a la cuenta de servicio que MultiSMTP tenga autorizada).
4. Si la plantilla debe salir siempre desde noreply@, ese envío tiene que usar el servidor saliente o una cuenta Webmail de ese buzón, no tu usuario.

Documentación relacionada

• Webmail
• EMAIL Maker
• MultiSMTP

Siguiente paso recomendado

Si el De: ya coincide y sigue el error, no es un tema de identidad: pasa a SMTP connect() failed.